Общие условия продажи и поставки

Настоящий перевод предоставляется исключительно в информационных целях. В случае расхождений преимущественную силу имеет версия этого документа на английском языке.

Azimuth Asia Pacific Ltd. – подразделение «Celette – услуги 3D-печати» Последнее обновление: 21 сентября 2026 г.

 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ

1.1. Компания: Azimuth Asia Pacific Ltd., включая её директоров, сотрудников и уполномоченных субподрядчиков.

1.2. Клиент: любая организация или физическое лицо, действующее в профессиональных целях (B2B), которые используют Платформу или размещают Заказ.

1.3. Платформа: веб-сайт и онлайн-3D-конфигуратор, используемые для автоматического расчёта стоимости.

1.4. Исключительно B2B: настоящие Условия применяются исключительно к клиентам, осуществляющим предпринимательскую деятельность. Клиент отказывается от любых прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей (например, права на отказ от покупки в течение установленного срока), поскольку все Товары изготавливаются на заказ в соответствии с конкретными техническими требованиями.

2. ЦИФРОВОЙ ПРОЦЕСС РАСЧЁТА СТОИМОСТИ

2.1. Автоматический анализ: цена, сформированная Платформой, основана на геометрическом анализе загруженного CAD-файла.

2.2. Алгоритмические ошибки: Компания оставляет за собой право отменить или изменить Заказ в течение 48 часов с момента его размещения, если техническая ошибка программного обеспечения привела к неверной цене (например, сбой расчёта объёма или ошибки незамкнутой геометрии, non-manifold).

2.3. Техническая осуществимость: расчёт стоимости не является гарантией возможности печати. Если инженеры Компании установят, что при изготовлении
детали вероятен брак, Компания свяжется с Клиентом, чтобы предложить изменения, либо отменит Заказ с полным возвратом средств.

3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

3.1. Право собственности: Клиент сохраняет полное право собственности на все загруженные модели.

3.2. Лицензия на изготовление: Клиент предоставляет Компании неисключительную безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение и изменение CAD-файла исключительно в целях выполнения Заказа.

3.3. Гарантия в отношении интеллектуальной собственности: Клиент гарантирует, что обладает необходимыми правами на модель и что Товары не нарушают патенты или авторские права третьих лиц. Клиент обязуется возместить Компании все судебные расходы, связанные с нарушением прав интеллектуальной собственности.

3.4. Хранение данных: Компания хранит CAD-файлы в течение 12 месяцев для целей повторного заказа, по истечении которых они могут быть удалены.

4. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ СТАНДАРТЫ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

4.1. Технология моделирования методом послойного наплавления: Клиент признаёт, что моделирование методом послойного наплавления является аддитивным процессом. Незначительные дефекты поверхности, видимые линии слоёв и «ступенчатость» на криволинейных поверхностях являются стандартными характеристиками и не служат основанием для отказа в приёмке.

4.2. Анизотропия: механическая прочность неодинакова по направлениям. Как правило, детали менее прочны по оси Z (по вертикали). Клиент
отвечает за указание критических направлений нагрузки; в противном случае Компания выбирает наиболее эффективную ориентацию печати.

4.3. Допуски: стандартные промышленные допуски составляют ±0,2 мм. Высокопроизводительные материалы (PPS-CF, PPA-CF) могут иметь иную усадку.

4.4. Данные о материалах: технические паспорта (TDS) содержат «типичные значения» для исходных материалов. Фактические характеристики детали могут отличаться в зависимости от геометрии и условий окружающей среды.

5. ЭКСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ И МЕЖДУНАРОДНАЯ ТОРГОВЛЯ

5.1. Incoterms 2020: все международные отправки продаются на условиях Ex Works (EXW), как указано при оформлении заказа.

5.2. Обязательства по импорту: Клиент является официальным импортёром (Importer of Record). Все местные налоги, НДС, таможенные пошлины и
брокерские сборы в стране назначения несёт исключительно Клиент. Эти платежи возлагаются на получателя и могут быть затребованы DHL при доставке. 

5.3. Контроль стратегической торговли: Клиент гарантирует, что Товары не будут использоваться в военных целях или для создания оружия массового уничтожения и не будут реэкспортироваться в страны, находящиеся под международным эмбарго (в соответствии с правилами Таиланда TCWMD).

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ВАЖНО)

6.1. Ответственность за конструкцию: Компания является производителем, а не инженерной фирмой. Клиент несёт исключительную ответственность за функциональные испытания и сертификацию деталей для конкретного применения (авиакосмическая отрасль, автомобилестроение и т. д.).

6.2. Предел ответственности: в максимальной степени, допускаемой законодательством Таиланда, ответственность Компании строго ограничивается заменой Товаров или возвратом уплаченной цены.

6.3. Косвенные убытки: Компания не несёт ответственности за какой-либо косвенный ущерб, включая, помимо прочего, упущенную выгоду,
потерю данных, простой оборудования или причинение вреда здоровью, возникшие в результате использования Товаров.

7. ПОСТАВКА И ПЕРЕХОД РИСКОВ

7.1. Сроки поставки: сроки изготовления являются ориентировочными и не гарантируются. Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные таможенным оформлением или действиями сторонних логистических компаний.

7.2. Переход рисков: риск утраты или повреждения переходит к Клиенту с момента, когда Товары покидают производственную площадку Компании в Таиланде.

7.3. Повреждения при транспортировке: претензии о повреждениях при транспортировке должны быть предъявлены перевозчику в течение 24 часов с момента получения.

8. ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ И ЖАЛОБЫ

8.1. Уведомление: претензии о несоответствии размеров должны быть предъявлены в течение семи (7) дней с момента получения и сопровождаться протоколом измерений и фотографиями.

8.2. Урегулирование: если деталь не соответствует CAD-файлу, Компания повторно изготовит её за свой счёт. Возврат средств в связи с ошибками проектирования, содержащимися в файле Клиента, не производится.

9. ОПЛАТА И ОТМЕНА

9.1. Предоплата: поскольку Товары изготавливаются на заказ, производство начинается только после подтверждения оплаты в размере 100 %.

9.2. Товары, изготовленные на заказ: поскольку Товары изготавливаются по индивидуальным спецификациям Клиента, Заказы не могут быть отменены после того, как их статус сменится на «В производстве».

10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СОБЛЮДЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ

10.1. PDPA: Компания обрабатывает все персональные данные в соответствии с Законом Таиланда о защите персональных данных (PDPA).

10.2. Конфиденциальность: все модели и техническая переписка считаются строго конфиденциальными и не раскрываются третьим лицам, за исключением уполномоченных субподрядчиков.

11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОДСУДНОСТЬ

11.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Королевства Таиланд.

11.2. Любые споры подлежат разрешению в Провинциальном суде Чонбури, разбирательство ведётся на тайском языке.