Esta traducción se facilita únicamente a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés del presente documento.
Azimuth Asia Pacific Ltd. – División Celette – Servicios de impresión 3D Última actualización: 21 de septiembre de 2026
1. DEFINICIONES Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1. La Empresa: Azimuth Asia Pacific Ltd., incluidos sus directivos, empleados y subcontratistas autorizados.
1.2. El Cliente: toda persona jurídica profesional o persona física que actúe con fines profesionales (B2B) y que utilice la Plataforma o realice un Pedido.
1.3. La Plataforma: el sitio web y el configurador 3D en línea utilizados para generar presupuestos automatizados.
1.4. Exclusivamente B2B: las presentes Condiciones Generales se aplican exclusivamente a clientes profesionales. El Cliente renuncia a cualquier derecho en materia de «protección del consumidor» (como los plazos de desistimiento), ya que todos los Bienes se fabrican a medida conforme a requisitos técnicos específicos.
2. PROCESO DIGITAL DE PRESUPUESTO
2.1. Análisis automatizado: el precio generado por la Plataforma se basa en un análisis geométrico del archivo CAD cargado.
2.2. Errores algorítmicos: la Empresa se reserva el derecho de cancelar o modificar un Pedido en un plazo de 48 horas a partir de su realización si un error técnico del software hubiera dado lugar a un precio incorrecto (por ejemplo, un fallo en el cálculo del volumen o errores de geometría «no manifold»).
2.3. Viabilidad técnica: un presupuesto no constituye una garantía de imprimibilidad. Si los ingenieros de la Empresa determinan que una
pieza puede fallar durante la producción, la Empresa se pondrá en contacto con el Cliente para proponerle modificaciones o cancelar el Pedido con el reembolso íntegro.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
3.1. Titularidad: el Cliente conserva la plena titularidad de todos los diseños cargados.
3.2. Licencia de fabricación: el Cliente concede a la Empresa una licencia no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir y modificar el archivo CAD con el único fin de ejecutar el Pedido.
3.3. Garantía de propiedad intelectual: el Cliente garantiza que posee los derechos necesarios sobre el diseño y que los Bienes no infringen patentes ni derechos de autor de terceros. El Cliente indemnizará a la Empresa por todos los gastos jurídicos relacionados con una infracción de la propiedad intelectual.
3.4. Conservación de los datos: la Empresa conservará los archivos CAD durante un período de 12 meses para facilitar la repetición de pedidos; transcurrido dicho plazo, podrán ser eliminados.
4. NORMAS DE FABRICACIÓN Y LIMITACIONES TÉCNICAS
4.1. Tecnología de modelado por deposición fundida: el Cliente reconoce que el modelado por deposición fundida es un proceso aditivo. Las pequeñas imperfecciones superficiales, las líneas de capa visibles y el «efecto escalera» en las superficies curvas son características normales y no constituyen motivo de rechazo.
4.2. Anisotropía: la resistencia mecánica no es uniforme. Por lo general, las piezas son más débiles en el eje Z (vertical). El Cliente es
responsable de especificar las trayectorias de carga críticas; en su defecto, la Empresa utilizará la orientación de impresión más eficiente.
4.3. Tolerancias: las tolerancias industriales estándar son de +/- 0.2mm. Los materiales de alto rendimiento (PPS-CF, PPA-CF) pueden presentar índices de contracción diferentes.
4.4. Datos de los materiales: las fichas técnicas (TDS) indican «valores típicos» para las materias primas. El rendimiento real de las piezas puede variar en función de la geometría y de las condiciones ambientales.
5. CONTROL DE LAS EXPORTACIONES Y COMERCIO INTERNACIONAL
5.1. Incoterms 2020: todos los envíos internacionales se venden en condiciones ExWorks, según lo indicado al validar el pedido.
5.2. Obligaciones de importación: el Cliente es el «importador registrado». Todos los impuestos locales, el IVA, los derechos de aduana y los
honorarios de agencia de aduanas en el país de destino corren exclusivamente a cargo del Cliente. Estos gastos son responsabilidad del destinatario y DHL podrá exigirlos en el momento de la entrega.
5.3. Controles del comercio estratégico: el Cliente garantiza que los Bienes no se utilizarán para aplicaciones militares ni armas de destrucción masiva, ni se reexportarán a países sometidos a embargo internacional (de conformidad con la normativa tailandesa TCWMD).
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (CLÁUSULA ESENCIAL)
6.1. Responsabilidad por el diseño: la Empresa es un fabricante, no una empresa de ingeniería. El Cliente es el único responsable de los ensayos funcionales y de la certificación de las piezas para su aplicación concreta (aeroespacial, automoción, etc.).
6.2. Límite de responsabilidad: en la máxima medida permitida por la legislación tailandesa, la responsabilidad de la Empresa se limita estrictamente a la sustitución de los Bienes o al reembolso del precio pagado.
6.3. Daños indirectos: la Empresa no será responsable de ningún daño indirecto, incluidos, entre otros, el lucro cesante,
la pérdida de datos, la inmovilización de máquinas o los daños personales derivados del uso de los Bienes.
7. ENTREGA Y TRANSMISIÓN DEL RIESGO
7.1. Plazos de entrega: los plazos son estimaciones, no garantías. La Empresa no es responsable de los retrasos causados por el despacho de aduanas o por la logística de terceros.
7.2. Transmisión del riesgo: el riesgo de pérdida o daño se transmite al Cliente en el momento en que los Bienes salen de las instalaciones de la Empresa en Tailandia.
7.3. Daños durante el transporte: las reclamaciones por daños sufridos durante el transporte deben presentarse ante el transportista en un plazo de 24 horas a partir de la recepción.
8. RECLAMACIONES DE CALIDAD Y QUEJAS
8.1. Notificación: las reclamaciones por no conformidad dimensional deben presentarse en un plazo de siete (7) días a partir de la recepción, acompañadas de un informe de medición y de fotografías.
8.2. Resolución: si una pieza no es conforme con el archivo CAD, la Empresa la volverá a imprimir a su cargo. No se efectuará ningún reembolso por errores de diseño procedentes del archivo del Cliente.
9. PAGO Y CANCELACIÓN
9.1. Pago por adelantado: dado el carácter personalizado de los Bienes, la producción solo comienza una vez confirmado el pago del 100%.
9.2. Bienes personalizados: dado que los Bienes se fabrican según las especificaciones propias del Cliente, los Pedidos no pueden cancelarse una vez que su estado pasa a «En producción».
10. PRIVACIDAD Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO
10.1. PDPA: la Empresa trata todos los datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Tailandia (PDPA).
10.2. Confidencialidad: todos los diseños y comunicaciones técnicas se tratan como estrictamente confidenciales y no se divulgarán a terceros, salvo a los subcontratistas autorizados.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
11.1. Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación del Reino de Tailandia.
11.2. Toda controversia será resuelta por el Tribunal Provincial de Chon Buri, en lengua tailandesa.
