الشروط والأحكام العامة للبيع والتوريد

 1. التعريفات ونطاق التطبيق

1.1. الشركة: Azimuth Asia Pacific Ltd.، بما في ذلك مديروها وموظفوها ومقاولوها من الباطن المعتمدون.

1.2. العميل: أي كيان مهني أو فرد يتصرف لأغراض مهنية (B2B) يستخدم المنصة أو يقدّم طلبًا.

1.3. المنصة: الموقع الإلكتروني وأداة التهيئة ثلاثية الأبعاد عبر الإنترنت المستخدمة لإصدار عروض الأسعار الآلية.

1.4. حصرًا للتعاملات بين الشركات (B2B): تسري هذه الشروط والأحكام حصريًا على العملاء من الشركات. ويتنازل العميل عن أي حقوق متعلقة بـ«حماية المستهلك» (مثل مهل العدول) نظرًا إلى أن جميع البضائع تُصنَّع حسب الطلب وفق متطلبات فنية محددة.

2. عملية التسعير الرقمية

2.1. التحليل الآلي: يستند السعر الذي تصدره المنصة إلى تحليل هندسي لملف CAD المرفوع.

2.2. الأخطاء الخوارزمية: تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء الطلب أو تعديله خلال 48 ساعة من تقديمه إذا أدى خطأ فني في البرنامج إلى سعر غير صحيح (مثل إخفاق حساب الحجم أو أخطاء الشكل الهندسي من نوع «non-manifold»).

2.3. الجدوى الفنية: لا يُعدّ عرض السعر ضمانًا لقابلية الطباعة. وإذا رأى مهندسو الشركة أن
القطعة يُرجَّح أن تفشل أثناء الإنتاج، تتواصل الشركة مع العميل لاقتراح تعديلات أو لإلغاء الطلب مع استرداد المبلغ كاملًا.

3. الملكية الفكرية وأمن البيانات

3.1. الملكية: يحتفظ العميل بالملكية الكاملة لجميع التصاميم التي يرفعها.

3.2. ترخيص التصنيع: يمنح العميل الشركة ترخيصًا غير حصري ومعفى من الإتاوات لاستخدام ملف CAD واستنساخه وتعديله لغرض تنفيذ الطلب حصرًا.

3.3. ضمان الملكية الفكرية: يضمن العميل أنه يملك الحقوق اللازمة للتصميم وأن البضائع لا تنتهك أي براءات اختراع أو حقوق مؤلف عائدة لأطراف ثالثة. ويلتزم العميل بتعويض الشركة عن جميع التكاليف القانونية المتعلقة بانتهاك الملكية الفكرية.

3.4. الاحتفاظ بالبيانات: تحتفظ الشركة بملفات CAD لمدة 12 شهرًا لأغراض إعادة الطلب، ويجوز حذفها بعد انقضاء هذه المدة.

4. معايير التصنيع والقيود الفنية

4.1. تقنية النمذجة بالترسيب المنصهر: يقرّ العميل بأن النمذجة بالترسيب المنصهر عملية تصنيع إضافي. وتُعدّ العيوب السطحية الطفيفة وخطوط الطبقات المرئية و«التدرّج» على الأسطح المنحنية خصائص اعتيادية لا تشكّل سببًا للرفض.

4.2. تباين الخواص: القوة الميكانيكية غير متجانسة، وتكون القطع عمومًا أضعف على المحور Z (العمودي). ويتحمّل العميل
مسؤولية تحديد مسارات الأحمال الحرجة، وإلا فستعتمد الشركة اتجاه الطباعة الأكثر كفاءة.

4.3. التفاوتات: التفاوتات الصناعية القياسية هي +/- 0.2mm. وقد تُظهر المواد عالية الأداء (PPS-CF وPPA-CF) معدلات انكماش مختلفة.

4.4. بيانات المواد: تقدّم صحائف البيانات الفنية (TDS) «قيمًا نموذجية» للمواد الخام. وقد يختلف الأداء الفعلي للقطعة تبعًا للشكل الهندسي والظروف البيئية.

5. الرقابة على الصادرات والتجارة الدولية

5.1. Incoterms 2020: تُباع جميع الشحنات الدولية وفق شرط التسليم في موقع البائع (ExWorks) كما هو محدد عند الدفع.

5.2. التزامات الاستيراد: يُعدّ العميل «المستورد المسجّل». وتقع جميع الضرائب المحلية وضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية
ورسوم الوساطة الجمركية في بلد المقصد على عاتق العميل وحده. وهذه الرسوم من مسؤولية المستلم وقد تطالب بها DHL عند التسليم. 

5.3. ضوابط التجارة الاستراتيجية: يضمن العميل ألّا تُستخدم البضائع في تطبيقات عسكرية أو في أسلحة الدمار الشامل، وألّا يُعاد تصديرها إلى دول خاضعة لحظر دولي (امتثالًا للوائح TCWMD التايلاندية).

6. حدود المسؤولية (بند جوهري)

6.1. المسؤولية عن التصميم: الشركة جهة تصنيع وليست مكتبًا هندسيًا. ويتحمّل العميل وحده مسؤولية الاختبار الوظيفي للقطع واعتمادها لتطبيقه المحدد (الطيران والفضاء، والسيارات، وغيرها).

6.2. سقف المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون التايلاندي، تقتصر مسؤولية الشركة حصرًا على استبدال البضائع أو ردّ الثمن المدفوع.

6.3. الخسائر التبعية: لا تتحمّل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح،
أو فقدان البيانات، أو توقف الآلات، أو الإصابات الشخصية الناتجة عن استخدام البضائع.

7. التسليم وانتقال المخاطر

7.1. مواعيد التسليم: مدد التنفيذ تقديرية وليست مضمونة. ولا تتحمّل الشركة المسؤولية عن التأخير الناجم عن التخليص الجمركي أو عن مقدّمي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة.

7.2. انتقال المخاطر: تنتقل مخاطر الفقدان أو التلف إلى العميل بمجرد مغادرة البضائع منشأة الشركة في تايلاند.

7.3. أضرار النقل: يجب تقديم المطالبات المتعلقة بالأضرار التي تحدث أثناء النقل إلى شركة الشحن في غضون 24 ساعة من الاستلام.

8. مطالبات الجودة والشكاوى

8.1. الإبلاغ: يجب تقديم المطالبات المتعلقة بعدم مطابقة الأبعاد في غضون سبعة (7) أيام من الاستلام، مرفقةً بتقرير قياس وصور.

8.2. المعالجة: إذا كانت القطعة غير مطابقة لملف CAD، تعيد الشركة طباعتها على نفقتها الخاصة. ولا تُردّ أي مبالغ عن أخطاء التصميم الناشئة عن ملف العميل.

9. الدفع والإلغاء

9.1. الدفع المسبق: نظرًا إلى أن البضائع تُصنَّع حسب الطلب، لا يبدأ الإنتاج إلا بعد تأكيد سداد 100% من المبلغ.

9.2. البضائع المصنوعة حسب الطلب: نظرًا إلى أن البضائع تُصنَّع وفق المواصفات الفريدة للعميل، لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد تغيّر حالتها إلى «قيد التصنيع».

10. الخصوصية والامتثال

10.1. PDPA: تعالج الشركة جميع البيانات الشخصية وفقًا لـقانون حماية البيانات الشخصية التايلاندي (PDPA).

10.2. السرية: تُعامَل جميع التصاميم والمراسلات الفنية بسرية تامة، ولا يُفصح عنها لأطراف ثالثة باستثناء المقاولين من الباطن المعتمدين.

11. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

11.1. تخضع هذه الشروط والأحكام لـقوانين مملكة تايلاند.

11.2. تُسوّى أي نزاعات أمام محكمة مقاطعة تشون بوري، وتُجرى الإجراءات باللغة التايلاندية.