Condizioni generali di vendita e di fornitura

 1. DEFINIZIONI E AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1. La Società: Azimuth Asia Pacific Ltd., inclusi i suoi amministratori, dipendenti e subappaltatori autorizzati.

1.2. Il Cliente: qualsiasi soggetto professionale o persona fisica che agisce per finalità professionali (B2B) e che utilizza la Piattaforma o effettua un Ordine.

1.3. La Piattaforma: il sito web e il configuratore 3D online utilizzati per generare preventivi automatici.

1.4. Esclusivamente B2B: le presenti Condizioni generali si applicano esclusivamente ai clienti professionali. Il Cliente rinuncia a qualsiasi diritto previsto dalla “tutela dei consumatori” (come il periodo di recesso), poiché tutti i Beni sono fabbricati su misura in base a specifici requisiti tecnici.

2. PROCEDURA DI PREVENTIVAZIONE DIGITALE

2.1. Analisi automatizzata: il prezzo generato dalla Piattaforma si basa su un’analisi geometrica del file CAD caricato.

2.2. Errori algoritmici: la Società si riserva il diritto di annullare o modificare un Ordine entro 48 ore dal suo inoltro qualora un errore tecnico del software abbia generato un prezzo errato (ad esempio, un calcolo del volume non riuscito o errori di geometria “non-manifold”).

2.3. Fattibilità tecnica: un preventivo non costituisce una garanzia di stampabilità. Qualora gli ingegneri della Società ritengano probabile che un
pezzo non riesca durante la produzione, la Società contatterà il Cliente per proporre modifiche oppure annullerà l’Ordine con rimborso integrale.

3. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E SICUREZZA DEI DATI

3.1. Titolarità: il Cliente conserva la piena titolarità di tutti i progetti caricati.

3.2. Licenza di fabbricazione: il Cliente concede alla Società una licenza non esclusiva e a titolo gratuito per utilizzare, riprodurre e modificare il file CAD al solo scopo di eseguire l’Ordine.

3.3. Garanzia sulla proprietà intellettuale: il Cliente garantisce di detenere i diritti necessari sul progetto e che i Beni non violano brevetti o diritti d’autore di terzi. Il Cliente terrà indenne la Società da tutte le spese legali connesse a violazioni della proprietà intellettuale.

3.4. Conservazione dei dati: la Società conserva i file CAD per un periodo di 12 mesi ai fini di eventuali riordini, trascorso il quale i file potranno essere eliminati.

4. STANDARD DI FABBRICAZIONE E LIMITI TECNICI

4.1. Tecnologia di modellazione a deposizione fusa: il Cliente riconosce che la modellazione a deposizione fusa è un processo additivo. Lievi imperfezioni superficiali, linee di strato visibili e l’effetto “a gradini” sulle superfici curve sono caratteristiche normali e non costituiscono motivo di rifiuto.

4.2. Anisotropia: la resistenza meccanica non è uniforme. I pezzi sono generalmente più deboli lungo l’asse Z (verticale). Il Cliente è
tenuto a specificare i percorsi di carico critici; in caso contrario, la Società adotterà l’orientamento di stampa più efficiente.

4.3. Tolleranze: le tolleranze industriali standard sono di +/- 0,2mm. I materiali ad alte prestazioni (PPS-CF, PPA-CF) possono presentare tassi di ritiro diversi.

4.4. Dati dei materiali: le schede tecniche (TDS) riportano “valori tipici” delle materie prime. Le prestazioni effettive del pezzo possono variare in funzione della geometria e delle condizioni ambientali.

5. CONTROLLO DELLE ESPORTAZIONI E COMMERCIO INTERNAZIONALE

5.1. Incoterms 2020: tutte le spedizioni internazionali sono vendute Ex Works (EXW), come indicato in fase di pagamento.

5.2. Obblighi di importazione: il Cliente è l’importatore ufficiale (“Importer of Record”). Tutte le imposte locali, l’IVA, i dazi doganali e le
spese di intermediazione doganale nel paese di destinazione sono a carico esclusivo del Cliente. Tali oneri sono a carico del destinatario e possono essere richiesti da DHL al momento della consegna. 

5.3. Controlli sul commercio strategico: il Cliente garantisce che i Beni non saranno utilizzati per applicazioni militari o per armi di distruzione di massa, né riesportati verso paesi soggetti a embargo internazionale (in conformità alla normativa thailandese TCWMD).

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ (IMPORTANTE)

6.1. Responsabilità di progettazione: la Società è un produttore, non una società di ingegneria. Il Cliente è l’unico responsabile delle prove funzionali e della certificazione dei pezzi per la propria applicazione specifica (aerospaziale, automotive, ecc.).

6.2. Massimale di responsabilità: nella misura massima consentita dalla legge thailandese, la responsabilità della Società è rigorosamente limitata alla sostituzione dei Beni o al rimborso del prezzo pagato.

6.3. Danni consequenziali: la Società non sarà responsabile di alcun danno indiretto, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di profitto,
perdita di dati, fermo macchina o lesioni personali derivanti dall’uso dei Beni.

7. CONSEGNA E TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

7.1. Tempi di consegna: i tempi di consegna indicati sono stime, non garanzie. La Società non è responsabile dei ritardi causati dallo sdoganamento o dalla logistica di terzi.

7.2. Trasferimento del rischio: il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente non appena i Beni lasciano lo stabilimento della Società in Thailandia.

7.3. Danni durante il trasporto: i reclami per danni subiti durante il trasporto devono essere presentati al vettore entro 24 ore dal ricevimento.

8. CONTESTAZIONI SULLA QUALITÀ E RECLAMI

8.1. Segnalazione: le contestazioni per non conformità dimensionale devono essere presentate entro sette (7) giorni dal ricevimento, corredate di un rapporto di misura e di fotografie.

8.2. Risoluzione: se un pezzo non è conforme al file CAD, la Società provvederà a ristamparlo a proprie spese. Non sono previsti rimborsi per errori di progettazione derivanti dal file del Cliente.

9. PAGAMENTO E ANNULLAMENTO

9.1. Pagamento anticipato: data la natura personalizzata dei Beni, la produzione ha inizio solo dopo la conferma del pagamento del 100% dell’importo.

9.2. Beni personalizzati: poiché i Beni sono fabbricati secondo le specifiche esclusive del Cliente, gli Ordini non possono essere annullati una volta che il loro stato è passato a “In produzione”.

10. PRIVACY E CONFORMITÀ

10.1. PDPA: la Società tratta tutti i dati personali in conformità alla legge thailandese sulla protezione dei dati personali (Personal Data Protection Act, PDPA).

10.2. Riservatezza: tutti i progetti e le comunicazioni tecniche sono trattati come strettamente riservati e non saranno divulgati a terzi, fatta eccezione per i subappaltatori autorizzati.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11.1. Le presenti Condizioni generali sono disciplinate dalle leggi del Regno di Thailandia.

11.2. Qualsiasi controversia sarà risolta dal Tribunale provinciale di Chon Buri, e il relativo procedimento si svolgerà in lingua thailandese.